Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 7 березень 2025 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як UNITED University Online Store (надалі «Сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте Сайт, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на uni-books.store (надалі «Сайт») або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом – «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваша» означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем вебсайту чи іншою особою, інформацію про яку ми зібрали згідно з цією Політикою.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Ми розмістимо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та вживемо інших заходів, що вимагаються чинним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Щоб надавати Послуги, ми збираємо і збирали протягом останніх 12 місяців особисту інформацію про вас з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.

Окрім конкретних способів використання, описаних нижче, ми можемо використовувати зібрану інформацію для спілкування з вами, надання або покращення Послуг, дотримання застосовних правових зобов’язань, забезпечення виконання умов надання послуг, а також для захисту або оборони Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і використовуєте Послуги. Під «особистою інформацією» ми розуміємо дані, які ідентифікують, описують або можуть бути пов’язані з вами. Нижче наведено категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через Послуги, може включати:

Контактні дані: ваше ім’я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
Інформацію про замовлення: ваше ім’я, адресу для білінгу, адресу доставки, підтвердження оплати, електронну адресу та номер телефону.
Інформацію про обліковий запис: ваше ім’я користувача, пароль, питання безпеки та інші дані, що використовуються для забезпечення безпеки облікового запису.
Інформацію для підтримки клієнтів: дані, які ви вирішуєте надавати у спілкуванні з нами, наприклад, під час надсилання повідомлення через Послуги.

Деякі функції Послуг можуть вимагати, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам у використанні або доступі до цих функцій.

Інформація про ваше використання

Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами («Дані використання»). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології («Cookie»). Дані використання можуть містити інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту, як використовуєте свій обліковий запис, включаючи дані про пристрій, браузер, мережеве з’єднання, IP-адресу та інші дані щодо вашої взаємодії з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників та сервісних провайдерів, які можуть збирати дані від нашого імені, наприклад:

Компанії, що підтримують наш Сайт та Послуги, такі як Shopify.
Наші платіжні процесори, які збирають інформацію про платежі (наприклад, дані банківського рахунку, інформацію про кредитні чи дебетові картки, адресу для білінгу) з метою обробки вашої оплати, виконання замовлень та надання запитаних вами товарів чи послуг.
Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або клікаєте на електронні листи, які ми надсилаємо, або взаємодієте з Послугами чи рекламними оголошеннями, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-трекінгу, таких як пікселі, веб-маячки, набори засобів розробника програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.

Будь-яка інформація, отримана від третіх сторін, обробляється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ «Сайти третіх сторін та посилання».

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Надання товарів та послуг: Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг з метою виконання контракту з вами, включаючи обробку платежів, виконання замовлень, надсилання повідомлень, пов’язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами чи іншими транзакціями, створення, підтримку та управління вашим обліковим записом, організацію доставки, сприяння поверненням та обмінам, а також для забезпечення інших функцій, пов’язаних із вашим обліковим записом.
Ми також можемо покращити ваш досвід покупок, дозволяючи Shopify зіставити ваш обліковий запис з іншими сервісами Shopify, які ви можете використовувати. У цьому випадку Shopify оброблятиме вашу інформацію відповідно до своєї Політики конфіденційності та Політики конфіденційності споживачів.
Маркетинг та реклама: Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання рекламних, маркетингових та промоційних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою, а також для показу вам реклами товарів чи послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації Послуг та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.
Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, юридичною підставою для цих дій є наш законний інтерес у продажу наших товарів, згідно зі ст. 6(1)(f) GDPR.
Безпека та запобігання шахрайству: Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних чи зловмисних дій. Якщо ви вирішуєте використовувати Послуги та реєструєте обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження даних доступу до нього. Ми наполегливо рекомендуємо не ділитися своїм іменем користувача, паролем чи іншими деталями доступу з іншими особами. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, негайно зв’яжіться з нами.
Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, юридичною підставою для цих дій є наш законний інтерес у забезпеченні безпеки нашого вебсайту для вас та інших клієнтів, згідно зі ст. 6(1)(f) GDPR.
Спілкування з вами та покращення послуг: Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання підтримки клієнтам та покращення наших Послуг. Це є нашим законним інтересом, щоб бути оперативними у спілкуванні з вами, надавати ефективні послуги та підтримувати ділові відносини з вами згідно зі ст. 6(1)(f) GDPR.

Cookie

Як і багато інших вебсайтів, ми використовуємо Cookie на нашому Сайті. Для отримання конкретної інформації про Cookie, які ми використовуємо для забезпечення роботи нашого магазину на Shopify, перегляньте https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми використовуємо Cookie для забезпечення роботи та покращення нашого Сайту і Послуг (зокрема, для запам’ятовування ваших дій та налаштувань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із Послугами (в нашому законному інтересі адмініструвати, покращувати та оптимізувати Послуги). Ми також можемо дозволити третім сторонам та постачальникам послуг використовувати Cookie на нашому Сайті для кращої адаптації послуг, товарів та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.

Більшість браузерів за замовчуванням приймають Cookie, але ви можете налаштувати свій браузер на видалення або відхилення Cookie через його налаштування. Зверніть увагу, що видалення чи блокування Cookie може негативно вплинути на ваш користувацький досвід і спричинити некоректну роботу або відсутність деяких функцій Послуг. Крім того, блокування Cookie може не повністю запобігти передачі інформації третім сторонам, наприклад, нашим рекламним партнерам.

Зверніть увагу, що, хоча ваш браузер може дозволяти передачу сигналу «не відстежувати», наш Сайт, як і багато інших, не призначений для реагування на такі сигнали. Щоб дізнатися більше про сигнали «не відстежувати», відвідайте http://www.allaboutdnt.com/.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

У певних випадках ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам з метою виконання контрактних зобов’язань, для законних цілей та з інших причин, що регулюються цією Політикою конфіденційності. Такі випадки можуть включати:

Постачальникам та іншим третім сторонам, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень та доставка).
Бізнес-партнерам та партнерам з маркетингу для надання послуг та реклами для вас. Наші бізнес-партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх власних політик конфіденційності.
За вашим запитом чи згодою, коли ви просите нас розкрити певну інформацію третім сторонам, наприклад, для доставки товарів або при використанні віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу.
З нашими афілійованими особами або всередині нашої корпоративної групи, у нашому законному інтересі для ведення успішного бізнесу.
У зв’язку з бізнес-транзакціями, такими як злиття чи банкрутство, для дотримання застосовних правових зобов’язань (включаючи реагування на виклики, ордери на обшук тощо), забезпечення виконання умов надання послуг та захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Протягом останніх 12 місяців ми розкривали наступні категорії особистої та чутливої інформації про користувачів для цілей, зазначених у розділах «Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію» і «Як ми розкриваємо особисту інформацію»:

Категорія
Ідентифікатори – базові контактні дані та певна інформація про замовлення та обліковий запис

Категорії особистої інформації згідно з Каліфорнійським законом про записи клієнтів – базові контактні дані та певна інформація про замовлення та обліковий запис

Комерційна інформація – дані про замовлення, інформація про покупки та дані підтримки клієнтів
Інтернет-активність чи інша подібна мережна діяльність – Дані використання
Дані геолокації – місцезнаходження, визначені за IP-адресою чи іншими технічними засобами
Постачальники та треті сторони, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, інтернет-провайдери, платіжні процесори, партнери з виконання замовлень, підтримки клієнтів, постачальники аналітики даних)
Бізнес-партнери та партнери з маркетингу
Афілійовані особи

Ми не використовуємо та не розкриваємо чутливу особисту інформацію без вашої згоди або з метою визначення характеристик про вас.

За вашою згодою ми ділимося особистою інформацією з метою участі у рекламних та маркетингових заходах, наступним чином.

Сайти третіх сторін та посилання

Наш Сайт може містити посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, що керуються третіми сторонами. Якщо ви переходите за такими посиланнями, які не пов’язані або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності, безпеки та іншими умовами використання. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, що на них міститься. Інформація, яку ви надаєте у публічних чи напівпублічних просторах (включаючи інформацію, якою ви ділитеся у сторонніх соціальних мережах), також може бути доступною для інших користувачів Послуг або цих платформ без обмежень щодо її використання нами чи третьою стороною. Наше розміщення таких посилань не означає автоматичного схвалення їхнього контенту або власників, за винятком випадків, коли це зазначено у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію про дітей. Якщо ви є батьком чи опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете звернутися до нас за контактними даними, наведеними нижче, з проханням видалити її.

Станом на дату набрання чинності цієї Політики, нам не відомо, що ми «розкриваємо» чи «продаємо» (як ці терміни визначені чинним законодавством) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі конфіденційної чи чутливої інформації.

Термін зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, зокрема, чи потрібна нам ця інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання правових зобов’язань, вирішення суперечок або забезпечення виконання інших застосовних контрактів і політик.

Ваші права

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати деякі або всі з наступних прав стосовно вашої особистої інформації. Проте ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і в деяких випадках ми можемо відмовити у виконанні вашого запиту, як дозволено законом.

Право на доступ/ознайомлення: Ви маєте право вимагати доступу до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, включаючи дані про те, як ми використовуємо та розкриваємо вашу інформацію.
Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати її передачі третій стороні за певних обставин та з певними винятками.
Право відмовитись від продажу або розкриття чи таргетованої реклами: Ви маєте право вказати нам, щоб ми не «продавали» чи не «розкривали» вашу особисту інформацію або відмовитись від обробки вашої інформації для цілей таргетованої реклами, як це визначено чинним законодавством. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш Сайт із увімкненим сигналом від Global Privacy Control, ми автоматично трактуватимемо це як запит на відмову від «продажу» чи «розкриття» інформації для використовуваного вами пристрою та браузера.
Обмеження обробки: Ви маєте право вимагати, щоб ми припинили або обмежили обробку вашої особистої інформації.
Відкликання згоди: Якщо обробка вашої особистої інформації базується на вашій згоді, ви маєте право її відкликати.
Апеляція: Ви маєте право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовляємо в обробці вашого запиту. Ви можете зробити це, відповівши безпосередньо на наше повідомлення про відмову.
Управління налаштуваннями комунікації: Ми можемо надсилати вам рекламні повідомлення, і ви можете відмовитись від їх отримання у будь-який час, скориставшись опцією відписки у наших електронних листах. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам не рекламні повідомлення, наприклад, щодо вашого облікового запису або замовлень.

Ви можете скористатися цими правами, як зазначено на нашому Сайті або, зв’язавшись з нами за контактними даними, наведеними нижче.

Ми не будемо дискримінувати вас за використання цих прав. Нам може знадобитись отримати додаткову інформацію від вас для підтвердження вашої особистості (наприклад, ваша електронна адреса чи дані облікового запису) перед наданням суттєвої відповіді. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого агента для здійснення запитів від вашого імені. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо підтвердження, що ви надали йому повноваження діяти від вашого імені, і, можливо, вам доведеться підтвердити свою особистість безпосередньо нам. Ми відповімо на ваш запит у встановлений законом термін.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Якщо ви незадоволені нашою відповіддю, залежно від місця вашого проживання, ви можете оскаржити наше рішення, звернувшись до нас або подавши скаргу до місцевого органу з захисту даних. Для ЄЕЗ ви можете знайти список відповідальних органів з нагляду за захистом даних тут.

Міжнародні користувачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, де ви проживаєте. Ваша інформація також обробляється співробітниками, сторонніми постачальниками послуг та партнерами в цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми будемо спиратися на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської Комісії або інші еквівалентні угоди, видані відповідним компетентним органом Великобританії, якщо це доречно, якщо передача даних не здійснюється до країни, яка була визначена як забезпечення належного рівня захисту.

Контакт

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із зазначених прав, будь ласка, телефонуйте або пишіть нам на info@intela.io або за адресою 2228 Prado Dr, New Braunfels, TX, 78132, US.

Для цілей застосовного законодавства про захист даних і, якщо не зазначено інше, ми є контролером вашої особистої інформації.